NetBaseに関するよくある質問
NetBaseは豊富なフィルターや対応言語/ドメインの豊富さでグローバルで使用されているソーシャルリスニングツールです。
ソーシャルリスニングツールNetBaseのよくある質問とその回答をご紹介します。
NetBaseの詳しい資料やデモをご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
NetBaseについて
NetBaseの特徴はなんですか？
豊富なフィルター、50か国語分析対応、3億ドメインをこえるデータソース、リアルタイムに膨大なデータを処理できることが特徴です。製品デモも可能ですので、詳細はこちらからお問い合わせください。
具体的にどういうシーンで使うものですか？
ブランド分析、キャンペーンパフォーマンス分析、リスクモニタリング、投稿者属性分析、市場調査など様々な用途にご活用いただけます。
どういった企業がNetBaseを利用していますか？
特に一般消費者と接点をもつB to C企業様、またはB to B to C企業様にご活用いただいております。業界は問わず、製造・小売・飲食・金融・航空・インフラ・放送・広告業界など、幅広い業界への導入実績がございます。
競合他社のデータ分析に役立てることはできますか？
競合他社の分析を行うことも可能です。詳しくは下記リンクをご覧ください。
競合分析・市場調査でのSNS分析活用方法
NetBaseの機能について
ツールはブラウザ上で利用できますか？
ブラウザ上でご利用可能です。
各種機能について教えて教えてください
機能説明を詳細にさせていただきますので、こちらから製品デモをご予約ください。
対応しているブラウザはどれですか？
下記のブラウザの最新バージョンもしくは2つ前のバージョンまで対応しています。
Internet Explorer® / Firefox® / Chrome™ / Safari® / Microsoft Edge
TwitterのFirehoseデータ(全量データ)は利用可能ですか？
ご利用可能です。ご契約内容に応じてFirehoseデータのご利用可能件数に制限がございます。
どのメディアに対応していますか？
Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Sina Weiboに加え、ニュース、ブログ、掲示板、レビューサイトなど、日本国内で10万ドメイン、グローバルで3億ドメイン以上のデータソースに対応しています。またテキストデータをアップロードして分析することもできます。
日本語以外のSNSデータ分析は可能ですか？
可能です。現在NetBaseは50言語の分析に対応しています（2020年7月時点）。
NetBase導入について
利用料金について教えてください。
複数のプランをご用意しておりますので、まずはこちらからお問い合わせください。
申込み方法について教えてください。
こちらからお問い合わせください。
利用開始までにどのくらい時間がかかりますか？
ご発注をいただいてから5営業日以内にライセンスの発行が可能です。
代理店としての利用は可能ですか？
可能です。代理店契約については別途お問い合わせください。
分析を依頼することは可能ですか？
可能です。弊社のソーシャルメディアアナリストが御社に代わって分析を代行するレポーティング/コンサルティングサービスを提供しています。
ツール利用のサポートはありますか？
ございます。ライセンスをご契約いただくと基本サポートが付属いたします。